Cégek részére
Mac OS X rendszergazda
Cégünk az alábbi szolgáltatásokat nyújtja szerződött Mac felhasználó ügyfelei számára:
Mac kliens eszközök támogatása
Távoli és helyszíni segítségnyújtás
Nem szerződött ügyfeleknek csak szabad kapacitás esetén egyedi egyeztetés alapján tudunk támogatást nyújtani.
A garantált reakcióidőre vonatkozó rendelkezésre állás: 50 Ft+Áfa/óra/eszköz munkanapokon munkaidőben.
Egyéb Apple eszközökkel kapcsolatos feladatokat egyedi egyeztetés alapján tudunk vállalni.
Székhely: Budapest. Alapítás éve: 2000. Létszám: 25 fő. Kompetencia terület: teljes körű rendszergazdai szolgáltatások.
Kapcsolattartási nyelvek: magyar, angol, német, orosz. Rendelkezésre állás: munkanap 7:00-18:00, ügyelet: 0-24.
Szolgáltatási körzet: Távoli asztal, helpdesk: globális. Fizikai megjelenés: Budapest és 40 km-es körzete.
Felelősség biztosítás: Cégünk 100 millió forintos felelősség biztosítással rendelkezik.
Áraink
Ha havidíjas szolgáltatást keres, kérjük írjon a mac-rendszergazda@doit.hu címre, pár szóban írja le, hogy hány eszközről van szó és milyen munkaidőben igénylik a szolgáltatást. Köszönjük!
Ha eseti, egyszeri szolgáltatást keres, díjaink az alábbiak:
Online + telefonos hibaelhárítás
- Előre tervezett5.950 Ft/15 percEzen díjazás olyan helyzetre vonatkozik, amikor előre tervezett időpontban egy tervezett munkálaton dolgozunk. Pár példa: új rendszer kiépítése, adatmigráció, régi Mac újra cserélése, iroda költözése. Jellemzően pár hétre előre kell tervezni, ha ilyen munkáról van szó.
- Next Business Day7.750 Ft/15 percEbben az esetben a következő üzleti napra adunk időpontot, ha 15:00 előtt rendeli meg a munkát.
- Kiemelt11.900 Ft/15 perc4 órán belül megkezdjük az online munkálatokat.
Kiszállásos, helyszíni segítségnyújtás
- Előre tervezett23.800 Ft/óra+kiszállási díj*Előre megbeszélt 1 naptári héten belül megkezdjük helyszínen a munkálatokat vagy hibaelhárítást.
- Next Business Day31.000 Ft/óra+kiszállási díj*Ebben az esetben a következő munkanapon napon kezdjük meg a helyszíni munkálatokat, ha 15:00 előtt rendeli meg a munkát.
* A helyszíni segítségnyújtás esetén megkezdett munkaóra kerül számlázásra. Budapest területén 1 órányi munkadíjat számolunk kiszállási díjnak (oda-vissza út). Budapesten kívül a Goolge Maps által megadott időt veszük figyelembe.
Amennyiben havidíjas szolgáltatásaink iránt érdeklődik, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mail formájában!
A táblázatban feltüntetett árak nettó árak, ÁFA értékét nem tartalmazzák.
Kapcsolat
Ajánlatkérés, üzleti kérdések
Ajánlatkérés vagy kérdések email-ben:
mac-rendszergazda@doit.hu
Ügyfélszolgálat, rendszergazda helpdesk
+36 1 488 7490
+36 1 999 0466
DOCCA Zrt.
Adószám: 27428014-2-43
Cím: H-1123 Budapest, Győri út 2/C, 2. emelet 6.
Tel.: +36 1 225 1232
Fax: +36 1 700 1848
E-mail: mac-rendszergazda@doit.hu
